Гарантийный срок, обычно, составляет 12 мес., если иное не предусмотрено договором, или гарантийным талоном, о чем указывается в спецификации комплекта спутникового телевидения.
Гарантия действительна только при наличии документов, подтверждающих приобретение системы (товарный чек, договор, гарантийный талон и т.п.)
Гарантия не распространяется в следующих случаях наличие следов механических повреждений;
отсутствие или наличия изменений в конфигурации оборудования, указанном в техническом паспорте или договоре, кроме случаев согласованного изменения конфигурации, подтвержденных документально;
наличие следов самостоятельного ремонта, или ремонта неуполномоченными представителями;
при использовании оборудования не по прямому назначению;
нарушения правил эксплуатации, приведенных в инструкции пользователя;
при смещении одного или нескольких компонентов приемной антенны;
если неполадки возникли в результате действий непреодолимой силы: военных действий, природных катаклизмов, пожаров, потопов, ураганов, цунами, землетрясений, штормов, сильных ветров, других стихийных бедствий, а так же, активности флоры и фауны, действий третьих лиц и т.п.;
установки изделия неквалифицированными лицами, не имеющими на монтаж и проведение пусконаладочных работ соответствующий лицензии;
наличие следов посторонних предметов внутри оборудования (влаги, насекомых, шерсти животных и т.п.);
наличие следов преднамеренных или ошибочных действий потребителя, повлекших за собой сбой в работе изделия, в т.ч. сбросе или изменении потребителем системных установок программного обеспечения, через меню пользователя, вводе кодов программного обеспечения, выполненных не в сервисном центре.
Гарантия не распространяется на следующие комплектующие
расходные материалы (кабель, разъемы, штекеры, переходники, стяжки, хомуты, клипсы, прочие монтажные приспособления);
документацию и упаковку (чехлы, инструкции, диски, печатная продукция, коробки, кульки и т.п.);
пульты дистанционного управления;
коммутаторы, свичи, переключатели, делители, ответвители, сплиттеры и т.п.
элементы питания (батарейки, внешние блоки питания, и т.п.).
Оборудование не подлежит гарантийному обслуживанию, при наличии у продавца или сервисного центра обоснованных претензий, относительно оплаты стоимости изделия, или оказанных услуг.
Гарантия не распространяется на периодическое обновление программного обеспечения, настройку новых каналов пакета или каналов, сменивших технические параметры вещания, перечень каналов. Однако, для самостоятельной настройки новых или изменивших параметры вещания каналов, клиенты имеют право на пожизненную бесплатную онлайн поддержку.
282295). 
970606
Обратиться онлайн