Тюнер не реагирует на пульт ДУ, при этом реагирует на кнопки на передней панели тюнера » Спутниковое телевидение

Тюнер не реагирует на пульт ДУ, при этом реагирует на кнопки на передней панели тюнера

Возможные решения
1.Убедитесь, что Вы направляете пульт ДУ, прямо на тюнер.
2.Убедитесь, что между пультом ДУ и передней панелью тюнера, нет преград.
3.Выключите тюнер из сети 220В и включите его не ранее, чем через 1 минуту.
4.Убедитесь в правильности установки батареек в пульте ДУ.
5.Поменяйте батарейки в пульте ДУ.

Если, после проверки и выполнения перечисленных действий, неполадки не исчезли, оставьте обращение в службу сервиса:

Форма обращения в службу сервисной поддержки

Ф.И.О. клиента: *
Номер документа (договор/чек/счет), только для клиентов:	от
Адрес размещения оборудования: *
Этаж: / этажей в доме: Код в подъезде:
Контактный телефон: *
Подключенный пакет (если известен):
Кол-во подключенных независимых ТВ точек: *
Модель тюнера, на котором возникла неполадка:
Место установки приемной антенны: *
Адрес эл. почты: *
Проявления неисправности (приведите как можно больше подробностей): *

После чего появилась неисправность (приведите как можно больше подробностей, включая проводимые третьими лицами действия, наступление того или иного сезона или атмосферные явления): *

Я подтверждаю, что вышеприведенные сведения верны. Я ознакомлен с условиями гарантийного обслуживания и стоимостью не гарантийных услуг. Я подтверждаю, что все действия, приведенные в графе «возможные решения» были мною выполнены, но неисправность сохранилась. Я понимаю, что в случае необоснованного вызова специалистов, я буду вынужден оплатить их выезд. Я понимаю, что в случае не оплаты оказанных не гарантийных услуг, при наличии гарантии, я буду лишен гарантийного обслуживания в будущем.

Поля, отмеченные знаком *- обязательны для заполнения.